Veelgestelde vragen



Hoe verloopt de levering van bestelde producten?

De producten kunnen door de firma Kelders bezorgd worden, of er wordt gekozen voor levering via een bode of TPG.

Hoe verloopt de betaling?

De producten die besteld zijn kunnen contant of via een mobiel pinautomaat betaald worden bij aflevering. Indien de producten via een bode of TPG afgeleverd worden, moet het bedrag voor verzending op het rekeningnummer van Kelders bijgeschreven staan of bij aflevering voldaan worden (rembours).

Is een aanbetaling nodig?

Op de reguliere producten is geen aanbetaling vereist, maar bij bijzondere producten (bijv. niet standaard maten) kan in overleg een aanbetaling gevraagd worden.

Wat is de levertijd van de producten?

Veel producten zijn voorradig en kunnen direct geleverd worden. Indien het gewenste product niet voorradig is, informeren wij u over de levertijd.

Zit er op de producten ook garantie?

Over het algemeen geldt een productgarantie van 1 jaar, per productsoort wisselt dit.

[VERWIJDER DIT STUKJE TEKST NIET! DEZE TEKST VERSCHIJNT NIET OP DE SITE MAAR IS WEL NODIG]